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SFA・営業支援
SFA導入後の定着率を高める7つの施策
SFAを導入した企業の約60%が、導入後1年以内に「定着していない」と感じているという調査結果がある。数百万円から数千万円の投資をして導入したにもかかわらず、現場の営業パーソンが入力を怠り、マネージャーもSFAを見ずにExcelで管理を続ける――この「SFA定着問題」は、BtoB営業組織の最大の課題の一つだ。
5日前3.2K
SFA・営業支援
SFA導入・活用、営業プロセスの可視化と効率化
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SFA・営業支援
SFA導入で営業生産性を上げる｜失敗しない選び方と運用法
SFA（Sales Force Automation）を導入したものの、期待した成果が出ていない――そんな声をBtoB営業の現場で頻繁に耳にする。実際、SFA導入企業のうち「営業生産性が向上した」と実感できているのは全体の38%にとどまるという調査結果もある。ツールを入れただけでは成果は出ない。重要なのは、自社の営業プロセスに合ったSFAを選び、現場に定着させる運用設計まで行うことだ。
11日前5.1K
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18分
SFA・営業支援
SFAの活動分析で営業を改善する方法｜データドリブン営業の実践
営業組織の改善において「データに基づいた意思決定」の重要性が叫ばれて久しいが、実際にSFAの活動データを体系的に分析し、具体的な改善アクションにつなげている企業はどれほどあるだろうか。多くの企業でSFAは「記録のためのツール」にとどまり、蓄積されたデータが営業改善に活用されていないのが実情だ。
約1か月前8.2K
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15分
SFA・営業支援
モバイルSFA活用術｜外出先でもリアルタイムに情報共有する方法
BtoB営業において、外出先からリアルタイムに情報にアクセスし、商談直後にデータを更新できる環境は、もはや「あると便利」ではなく「なければ戦えない」レベルの必須インフラになっている。にもかかわらず、SFAのモバイル活用率は依然として低く、全ユーザーのうちモバイルでSFAを週3回以上利用している営業パーソンは全体の28%に留まるという調査結果がある。
2か月前8.4K
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SFA・営業支援
SFAレポート設計のベストプラクティス｜経営判断に使えるダッシュボード
SFAに蓄積されたデータは、営業現場の改善だけでなく、経営判断の材料としても極めて価値が高い。しかし多くの企業では、SFAのレポート機能を十分に活用できていない。「レポートは作成したが、誰も見ていない」「経営会議で使えるダッシュボードが作れない」という声は珍しくない。
3か月前6.5K