5件の記事 / 営業メール・文書術

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フォローアップメールの最適設計|5通シーケンスの作り方
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フォローアップメールの最適設計|5通シーケンスの作り方

営業メールにおいて最も成果に直結するのは、実は初回メールではなく「フォローアップメール」です。調査によると、営業メールの返信の80%は2通目以降のフォローアップで発生しています。にもかかわらず、営業担当者の44%はフォローアップを1回で諦めてしまい、大きな機会損失を生んでいます。

20日前4.4K
提案書の文章術|読まれる・伝わる・動かすライティング
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提案書の文章術|読まれる・伝わる・動かすライティング

BtoB営業において、提案書は商談の成否を左右する最も重要なドキュメントです。しかし、多くの営業パーソンが「デザインの綺麗さ」や「ページ数の多さ」に注力する一方で、最も本質的な要素である「文章の質」が疎かになっています。いくら美しいスライドを作成しても、そこに書かれた文章が顧客に刺さらなければ、提案書は「見た目だけの空箱」に終わります。

28日前4.2K
お礼メール・議事録メールの書き方|商談後の信頼構築術
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お礼メール・議事録メールの書き方|商談後の信頼構築術

商談は終了した瞬間から「次の商談」が始まっています。商談後の最初の接点であるお礼メール・議事録メールの質が、その後の商談プロセス全体の温度感を左右します。しかし、多くの営業パーソンが「本日はお忙しいところお時間をいただきありがとうございました」という定型的なお礼メールを送るだけで、この重要なタッチポイントの価値を活かしきれていません。

2か月前7.4K
初回アプローチメールのテンプレート集|業種別ベストプラクティス
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初回アプローチメールのテンプレート集|業種別ベストプラクティス

初回アプローチメールは、BtoB営業における最初の関門です。受信者との関係がゼロの状態から信頼を構築し、対話の糸口を掴む必要があるため、営業プロセスの中でも最も難易度の高いコミュニケーションといえます。しかし、多くの営業担当者が汎用的なテンプレートをそのまま使い回し、業種やターゲットの特性を考慮していません。

3か月前6.7K
営業メールの書き方完全ガイド|開封率・返信率を劇的に上げる
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営業メールの書き方完全ガイド|開封率・返信率を劇的に上げる

BtoB営業において、メールは最も頻繁に使われるコミュニケーション手段です。しかし、多くの営業担当者が「送っても開封されない」「返信が来ない」という壁にぶつかっています。実際のところ、BtoB営業メールの平均開封率は15〜25%程度にとどまり、返信率に至ってはわずか1〜5%というデータもあります。

3か月前1.7K